沃尔玛电商平台推出 Live Chat 实时对话客服功能,卖家可以根据自己的喜好,用中文或英文与官方支持人员进行咨询与交流,沃尔玛电商以确保能够在需要帮助时得到及时的响应和解决方案,沃尔玛希望通过这项新服务能够更好地支持卖家的业务发展。
Part 1: Live Chat 实时对话客服上线
沃尔玛长期致力于为卖家提供更好的服务,特推出 Live Chat 实时对话客服功能为卖家快速解决问题。 现在,卖家可以通过两种方式进行咨询:一种是通过实时对话功能用英文或中文与支持人员进行在线聊天;另一种是通过电子邮件打开Case与沃尔玛团队进行沟通。这样的组合方式能够全方位地满足卖家的咨询需求,助力卖家实现更好的店铺运营。